消费争议的解决途径

欲握玫瑰必承其痛
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消费者可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼五种途径来解决消费争议。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十四条规定:

“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。”
欲握玫瑰必承其痛 2022-06-05 20:28:08

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