旅游者与旅游经营者发生纠纷如何处理

半程客梦
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根据我国《旅游法》第九十二条的规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

同时,对于旅游者一方人数众多并有共同请求的情况,该法第九十四条规定,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

所以,旅游者可以根据自身的需要选择运用具体解决方式,以保护自己的合法权益。

半程客梦 2022-07-23 10:30:25

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