为什么电信卡会无缘无故扣费?

开心一刻
好评回答

应该是你开通了什么业务,或者是后台强制给你开通了什么业务。你可以打10000人工客服电话咨询下。

电信运营商在消费者不知情的情况下,为消费者开通增值业务,并且扣取了相关费用,侵害了消费者的知情权和选择权,这种行为属于欺诈。根据新《消法》的相关规定,强制扣费的行为发生在2014年3月15日以后的,不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用,更可以要求3倍的赔偿。

如何避免“被扣费”?

1.无论在什么地方办理电信业务,办理后,最好再拨打10000号,让10000号查询本机的套餐最好详细介绍下资费。

2.多登录网上营业厅查询自己的业务,发现不需要的业务尽快关掉,或发现异常业务的尽快联系10000!比如其他代收费用,增值和新业务费。在营业厅关闭业务,回家后最好10000号或网厅确认。

开心一刻 2022-06-05 04:19:44

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