京东物流提示:您所订购的商品已被拒收什么意思?

开心一刻
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京东物流提示:您所订购的商品已被拒收有可能是以下意思:

1、订购的商品买家不需要选择拒收原路退回,因此买家会收到京东物流发来的提示信息,显示订购的商品被拒收。

2、系统故障导致收到提示信息,建议买家联系京东物流提示信息上面的配送员或京东客服人员(拨打电话4006065500)了解具体情况。

3、收件人信息错误或京东物流联系不上收件人导致无人签收,订购商品退回。

扩展资料

1、出现收件人拒收或者联系不上收件人时,京东物流根据客户在系统中所选择的“异常即退回”或“异常需审核”服务。

2、客户选择“异常即退回”,出现收件人拒收,京东物流将直接按照“退回客户”处理;出现联系不上收件人,京东物流将联系三次收件人,如仍未联系上,将按照“退回客户”处理。

3、客户选择“异常需审核”,出现收件人拒收或联系不上收件人,京东物流将通过系统或邮件向客户推送订单异常信息,客户需在收到京东物流的异常订单信息后在约定的时间内给出处理意见。

开心一刻 2022-04-24 14:47:43

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