酒店怎么避免重房?

笑脸相迎 政策法规
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避免重房只有一个办法:认真!确定好客人的住房后马上电脑做入住处理!及时检查房态,检查入住单。也能及时补救这样!重房当然很严重;因为客房具有绝对的隐秘性,自由性,客人在房间里做什么的都有,比如吸毒,偷情,赌博等等,对于已经入住的客人,他的隐私受到破坏,肯定很生气懊恼。对于后面一个开其房间的客人,也会很不好意思!所以后果相对会严重些!重房处理:如果及时发现,在第二个客人乘坐电梯的时候,立即致电重房房间的客人告知,由于失误等会有客人开其房门,先给他一个心理准备。立即叫楼层服务员到其楼层制止客人开门,告知客人说明原因,开另外间空房让其客人先入住。最后做房卡叫值班经理到2个房间的客人向其道歉之类!
清风 2022-06-24 13:00:00

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