买家申请退款运费险什么时候到账

开心一刻
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买家申请退款运费险若交易符合运费险理赔条件,在卖家确认收货的72小时内,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。如卖家没有操作确认收货,淘宝系统会超时自动确认收货, 买家可以进入退款界面查询超时时间。物流信息的签收不等于卖家确认收货,需要卖家去系统中点击确认。

一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。即一个订单有多笔商品,分开退回,只能获得一次理赔;多笔订单多个保单的商品合在一起一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为。

扩展资料

运费险理赔条件:

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)。

2、2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔(确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔)。

3、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

开心一刻 2022-06-20 13:09:48

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