汽车事故理赔的程序是如何的？

首先打电话报案——交警认定事故责任——保险公司电话——查勘确认 ——如果较小案件经查勘员同意描述现场拍照，在到4s店去停放在打电话查勘定损，如果跟描述不符的查勘员会复勘现场的，定损时必须4s店定损员客户三方定损确定理赔方案，如果是合作快赔点修完车开走就行了，修车发票和其他单证由4s店收集客户配合交至保险公司，另外不是定损人员定多少到最后就赔多少保险公司内部有审核部门的，根据案件大小不同结案时间也不一样。如果是普通修理厂要自己先垫钱修车，发票和各种单证打电话问清楚需要什么单证省的你多跑几趟，不过一般来说现在保险公司可以上门收资料的，一定要确认齐全有效，完事后等保险公司赔钱就好了，如果赔的慢了就打理赔电话去问一下，毕竟资料齐全和责任清晰了，赔的慢说不过去的。客户本人就这么简单了，其他的保险公司内部会操作的。