贸易公司如何管理,请高手回答.

关于公司内部的管理:1)作为管理者要以身作则, 如果自己上班也吃零食,玩游戏,那就会上梁不正下梁歪.2)责任感是与处罚机制联系的, 如果是我我不反对你上班时间看其他网页(玩游戏绝对不行) 但是前提是自己该做的事情已经做完而且做到很细致. 领导交待的任务及时地完成. 作为领导者应该养成每天早上布置相关任务,或者询问业务员一天的工作计划. 自己记录好,每天下班前检查,如果业务人员没有完成自己的计划并且给不出合理的解释. 就要进行教育和处罚.3) 订单的跟进方面作为业务最基本的素质就是服务好客户,如果连客人订的什么东西都弄错,装柜量不仔细算,那就不具备继续做业务的基本条件.对于把客人订单弄错的情况应该严惩不贷. 有些情况下,一点小错误可以导致几十W的损失.因此,切勿姑息养奸.对于装柜, 如果公司有提供准确的装柜量, 业务在排单时应该根据那些装柜量计算,短装或者多余了货物超过一定的数量罚款,当然,如果之后这些货物卖出,处罚的钱可以退回.4)协力厂的合作问题正规的合作需要与工厂订立合同,以规定双方的权利与义务,并且对于双方的违约处罚详细写明.譬如丢失甲方样品时工厂应该如何如何赔偿. 另外需规定报价时间, 打样时间,产品资料提供的时间, 这些行程规定后双方经过一定时间的磨合, 效率会明显改善,并且每次发出的样品单,订单,询价等一系列文件都要求双方代表签字,盖章确认. 这样即使出现任何问题都有据可依.另外, 合作厂的相关跟进人员的素质也很关键,另外还需要与合作厂的关键人物打好交道.这样在平时做事阻力就会少很多.刚做的时候不知道贸易性质公司需要什么样的制度才算实用,比如人事规章制度,品管制度,样品管理制度,绩效制度,定单流程等等。之前公司都没有相关制度,突然间出现很多制度会不会造成一些副面的影响,比如说把人事规章制度发布后,会出现一些常迟到的人不满,特别是跟老板一起创业的人;因为这些人不好管理,应该怎样执行才比较好,把人全换掉是不可能的事呀.目前公司有两个业务(主要跟单),两个品管,一个财务,一个工程师,其中工作量最大的就是工程,其次是品管,业务跟财务工作量都不大,空隙时间多,我应该如何做工作分配才合适呢?不燃就出现累的累死,玩的玩死.管理实际上是对人。人管理好了，事情好办的多。EQ比IQ ，我想EQ更重要吧。当一个人自己想做事，做好事情的时候，您都不用管他了。所以如何调动员工的积极性是重要的。但中国人是不愿意被人家管理的，可中国人又是懂规矩的。比如上班聊QQ，可能有诸多原因。主观和客观的都需要分析。如果这是普遍现象，我想那应该是公司没有明确的要求和规范。只有要求确定了，大家才知道这么做是违法的，要收着点。不可以不聊，也不可以总聊。休息的时间可以，比如中午。主观的因素，你也可以根据各个员工的情况分析一下，谁心情不好了，谁在谈朋友，谁有私活了，谁是在学习业务，还是其他什么情况。给人留面子，该提醒时，多提醒，让他意识到闲谈是不对的，是不允许的。当人犯了错误，还能被尊重着提醒，他会收敛的。我想管理的问题是个大事，多了解您的同事，员工，让他们也认识到规定的合理性，要好执行。多沟通更重要，大家的心理平服，才是积极的良性的管理效果。