车贷专员是做什么的?

最美的痕迹叫做回忆 政策法规
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一、车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。

二、其具体的岗位职责如下:

1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。

2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息。

3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标。

4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。

5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策。

6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。

车贷专员需要技能:

1、较强的专业知识,业务技能 在办理信贷业务的过程中,必须要有专业的职业素养。

2、丰富的相关知识 ,一个合格的、称职的信贷员,除了具有娴熟的专业理论和专业知识,熟练的操作技能外,还应具有丰富的相关知识,才能更有利于信用工作的顺利开展。

3.应具备人际交往能力 ,对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知;对人际压力有良好的承受力和应对能力,能够针对不同情境和不同交往对象,灵活使用多种人际交往技巧和方式;能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心;有较强的情绪控制能力,在为企业争取权益的过程中,能屈能伸,能够承受较大的心理压力。

4. 观察和判断能力 ,是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质;判断客观;善于察言观色;多方收集信息,准确验证自己的判断。贷款能否及时清还,在很大程度上取决于客户的还款意愿,而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品,因此在贷款发放前,要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周,在这短短的时间里,信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。

叶子 2022-06-24 13:22:59

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