快递员为什么要提前签收?

因为快递公司对送货速度有着严格的要求，如果快递员不按时送货，会被惩罚。为了在规定时间内完成任务，不被罚款，很多快递员都是先自行签收快递，再派送。

快递送到后因收件人不在而请人代签，甚至快递员自己签收的情况越来越多，几乎成了行内的“潜规则”。一旦丢件，这些“被签收”的快递服务让消费者诟病甚至投诉，但这种问题久拖未决。

提前签收相关规定

《快递市场管理办法》第十七条规定：经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快递员提前签收必须经消费者同意。未经消费者同意，快递员不得代收。代收行为在法律上相当于代理，代理必须经消费者本人授权。

代收并非坏事，近两年兴起的小区智能投递柜本质上也是代收，但《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》也规定了：投放至快递柜，必须事先征得消费者同意。

如果未经消费者同意，快递员擅自代收快递，消费者可以投诉，投诉后，代收的快递员同样会受到相应处罚。如果货物损毁或丢失，代收并不影响消费者向快递公司索赔。